Question 1

איך מתחילים לתכנן אירוע ב-MazalDay?

Accepted Answer

ברוכים הבאים ל-MazalDay! אנחנו שמחים לעזור לכם לתכנן את האירוע שחלמתם עליו. ההתחלה ממש פשוטה:צרו חשבון: לחצו על "הרשמה" והזינו את הפרטים שלכם. זה לגמרי חינם!הגדירו את האירוע: תנו שם לאירוע, בחרו את הסוג (חתונה, בר מצווה וכו'), ובחרו תאריך.חפשו ספקים: עיינו במבחר הספקים האיכותיים שלנו ושמרו את המועדפים.נהלו את התקציב: השתמשו בכלי התקציב החכם שלנו לעקוב אחרי כל הוצאה.תגלו בקרוב שתכנון יכול להיות ממש כיף! הצוות שלנו כאן לתמוך בכם בכל צעד. 💫

Question 2

האם הפלטפורמה באמת חינמית למארגנים?

Accepted Answer

בהחלט! MazalDay הוא חינם לחלוטין למארגני אירועים. אנחנו מאמינים שכל אחד מגיע לו חוויית אירוע ללא לחץ, בלי קשר לתקציב.יש לכם גישה מלאה ל:חיפוש והשוואת ספקים ללא הגבלהכלי ניהול תקציב מלארשימת אורחים עם מעקב אישורי הגעהתוכנית ישיבה אינטראקטיביתשמירת מועדפים ללא הגבלההמודל העסקי שלנו פשוט: ספקים משלמים כדי להופיע בפלטפורמה. אתם נהנים מכל היתרונות בחינם! 🎉

Question 3

איך יודעים אם ספק אמין?

Accepted Answer

מציאת ספק אמין היא קריטית, ואנחנו כאן לעזור! הנה איך תוכלו לבחור בביטחון:תג מאומת: ספקים עם התג הזה עברו בדיקת אימות על ידי הצוות שלנו.ביקורות אמיתיות: רק לקוחות מאומתים שהשתמשו בשירות יכולים להשאיר ביקורת.תיקי עבודות: עיינו בתמונות וסרטונים מעבודות קודמות.אחוז תגובה: ראו כמה מהר ומקצועי הם מגיבים לפניות.סמכו גם על התחושה שלכם! אם משהו מרגיש לא בסדר, המשיכו לחפש. הספק המושלם שלכם נמצא שם, ואנחנו נעזור לכם למצוא אותו. ❤️

Question 4

אפשר לתכנן אירוע מחוץ לישראל?

Accepted Answer

MazalDay כרגע מתמקד באירועים בישראל, שם בנינו שותפויות חזקות עם הספקים המקומיים הטובים ביותר.עם זאת, אנחנו גדלים! הספקים שלנו עובדים לעתים קרובות עם:אירועי יעד בישראל לזוגות מחו"לאירועי קהילה יהודית ברחבי העולם באמצעות שירותים מרחוק (הזמנות, תכנון וכו')חולמים על חתונת יעד בתל אביב או בר מצווה בירושלים? אנחנו ההתאמה המושלמת! לאירועים במקומות אחרים, הישארו מעודכנים – התרחבות נמצאת בתוכניות שלנו. ✈️

Question 5

איך עובד כלי התקציב?

Accepted Answer

כלי התקציב שלנו תוכנן להפוך את התכנון הפיננסי לקל ופשוט! הנה מה שמייחד אותו:קטגוריות חכמות: קטגוריות מובנות להוצאות אירוע טיפוסיות (מקום, קייטרינג, מוזיקה וכו')מעקב תשלומים: רשמו כל תשלום וראו מה עוד נשאר לשלםלוח בקרה ויזואלי: גרפים צבעוניים מראים בדיוק לאן הולך הכסףמגוון מטבעות: עובד בשקלים, יורו, דולרים וליש"טטיפ מקצועי: התחילו עם תקציב יעד ותנו לכלי להתריע כשאתם מתקרבים. בלי הפתעות בסוף התכנון!

Question 6

אפשר לשתף את תכנון האירוע עם בן/בת הזוג או המשפחה?

Accepted Answer

תכנון אירוע טוב יותר ביחד! בזמן שאנחנו עובדים על תכונות שיתוף פעולה מלאות, הנה מה שאפשר לעשות עכשיו:שתפו את פרטי ההתחברות עם בן/בת הזוג (לא נספר לאף אחד! 😉)יצאו רשימות אורחים ותקציבים לשיתוף עם המשפחהשלחו פרופילי ספקים ישירות דרך כפתור השיתוףתכונות תכנון קבוצתי עם התחברויות נפרדות והרשאות בקרוב. מתכננים חתונה עם המאורס/ת? שניכם תוכלו לערוך ולעקוב אחרי ההתקדמות בנפרד תוך שמירה על סנכרון! 👫

Question 7

איך נרשמים כעסק ב-MazalDay?

Accepted Answer

ברוכים הבאים למשפחת MazalDay! ההצטרפות פשוטה ופותחת דלתות לאלפי לקוחות פוטנציאליים. הנה איך:צרו חשבון: בחרו "נותן שירות" בעת ההרשמההשלימו את הפרופיל: הוסיפו תמונות, תיאור ושירותים מוצעיםעברו אימות: הצוות שלנו בודק את הפרופיל תוך 48 שעותהתחילו להתחבר!: לאחר אישור, לקוחות יכולים למצוא וליצור אתכם קשרפרופיל מלא ומקצועי מקבל פי 3 יותר פניות. קחו את הזמן להציג את העבודה הטובה ביותר שלכם!

Question 8

מה העלויות לספקים?

Accepted Answer

אנחנו מציעים שלוש רמות מנוי לספקים:Gold: 350₪/חודש או 3,850₪/שנה - נראות מקסימלית, תג Gold, גלריה מורחבת (50 תמונות), FAQ מותאם אישית, ניתוח נתונים מתקדםSilver: 245₪/חודש או 2,695₪/שנה - נראות טובה, תג Silver, 30 תמונות, סטטיסטיקותPremium: 79₪/חודש או 869₪/שנה - נראות משופרת, תג Premium, 20 תמונותמנוי שנתי מעניק לכם חודש חינם. ללא עמלה על הזמנות - אתם שומרים 100% ממה שהלקוחות משלמים לכם! המחירים עשויים להשתנות לפי קטגוריה. 💎

Question 9

איך מגיבים לפניות לקוחות?

Accepted Answer

תגובות מהירות ומקצועיות עושות את כל ההבדל! הנה העצות שלנו:מהירות חשובה: הגיבו תוך 24 שעות (באותו יום עדיף)היו אישיים: התייחסו לפרטים מהפנייה כדי להראות שאכפת לכםהיו ברורים: ספקו מחירים, זמינות וצעדים הבאיםעקבו: אין תגובה אחרי 3 ימים? תזכורת עדינה עושה פלאיםספקים עם זמני תגובה מתחת ל-4 שעות רואים 40% יותר הזמנות. התראות הטלפון הן החבר הכי טוב שלכם! 📱

Question 10

איך עובדות הביקורות לעסק שלי?

Accepted Answer

ביקורות בונות אמון ומגבירות את הנראות שלכם. הנה המערכת:ביקורות מאומתות בלבד: רק לקוחות שהשתמשו בשירות יכולים לכתוב ביקורתדירוגים הוגנים: 1-5 כוכבים בתוספת משוב כתוב מפורטזכות תגובה: תוכלו להגיב באופן פומבי לכל ביקורתדיווח: ביקורות מזויפות או פוגעניות ניתנות לסימון להסרהעודדו לקוחות מרוצים לכתוב ביקורת! "נשמח למשוב שלכם ב-MazalDay" פשוט עובד. כל ביקורת של 5 כוכבים היא מתנה! ⭐

Question 11

אפשר להציע מבצעים או הצעות מיוחדות?

Accepted Answer

בהחלט! מבצעים הם דרך מצוינת למשוך לקוחות חדשים:הנחות הזמנה מוקדמת: מחירים מיוחדים לאירועים 6+ חודשים קדימהחבילות משולבות: שלבו שירותים לערך טוב יותרהצעות עונתיות: חודשים שקטים? משכו הזמנות עם מבצעים מוגבלים בזמןספקי פרימיום יכולים להציג מבצעים בצורה בולטת בפרופיל שלהם. צרו קשר לדיון בהזדמנויות קידום שמתאימות לעסק שלכם! 🎁

Question 12

איך משנים סיסמה?

Accepted Answer

שמירה על אבטחת החשבון חשובה! הנה איך לשנות את הסיסמה:עברו להגדרות בלוח הבקרהלחצו על אבטחהבחרו שינוי סיסמההזינו את הסיסמה הנוכחית, ואז את החדשה (פעמיים לאישור)לחצו שמורטיפ מקצועי: השתמשו בסיסמה חזקה וייחודית עם אותיות, מספרים וסמלים. התוכניות ליום המיוחד שלכם מגיעות לאבטחה מעולה! 🔒

Question 13

איך מוחקים את החשבון?

Accepted Answer

נהיה עצובים לראות אתכם עוזבים, אבל אנחנו מכבדים את הבחירה שלכם. הנה איך:עברו להגדרותגללו למחיקת חשבוןאשרו את ההחלטהשימו לב:הפעולה בלתי הפיכהכל הנתונים שלכם (אירועים, אורחים, תקציבים) יימחקו לצמיתותביקורות שהשארתם יישארו אנונימיות אך גלויותאם משהו השתבש, דברו איתנו קודם! אולי נוכל לתקן את זה. תמיד תהיו מוזמנים לחזור. 💕

Question 14

שכחתי את הסיסמה. מה עושים?

Accepted Answer

אל דאגה, זה קורה לטובים שבנו! הנה הפתרון המהיר:עברו לדף ההתחברותלחצו "שכחתי סיסמה?"הזינו את כתובת המייל שלכםבדקו את תיבת הדואר (גם תיקיית ספאם!) עבור הקישור לאיפוסלחצו על הקישור וצרו סיסמה חדשההקישור לא מגיע? וודאו שאתם משתמשים באותו מייל שנרשמתם איתו. עדיין תקועים? צרו קשר ונפתור את זה ביחד! 📧

Question 15

איך משנים כתובת מייל?

Accepted Answer

צריכים לעדכן את המייל? הנה איך:עברו להגדרות > פרופיללחצו על כתובת המייל שלכםהזינו את המייל החדשאשרו דרך קישור האימות שנשלח לכתובת החדשההמייל הישן נשאר פעיל עד שתאמתו את החדש – בלי הפרעה לתכנון! 📨

Question 16

האם המידע האישי שלי מאובטח?

Accepted Answer

הפרטיות שלכם היא בעדיפות עליונה! הנה איך אנחנו מגנים עליכם:הצפנה: כל הנתונים מוצפנים בהעברה ובאחסוןללא מכירה: אנחנו לעולם לא מוכרים את המידע האישי שלכםשיתוף מינימלי: ספקים רואים רק את מה שנחוץ לשירות אתכםהזכויות שלכם: גישה, עריכה או מחיקה של הנתונים בכל עתאנחנו עומדים בתקנות GDPR וחוקי הפרטיות הישראליים. קראו את מדיניות הפרטיות המלאה לפרטים. האמון שלכם חשוב לנו מאוד. 🛡️

Question 17

איך משלמים לספק דרך MazalDay?

Accepted Answer

כרגע, תשלומים מתבצעים ישירות בינכם לבין הספק. MazalDay עוזר לכם למצוא ולהשוות ספקים, אבל העסקה מתרחשת מחוץ לפלטפורמה.זה אומר:אתם מנהלים משא ומתן ישירות עם הספק שבחרתםתנאי התשלום נקבעים ביניכםאתם משלמים בכל דרך שמתאימה לשניכם (העברה בנקאית, צ'קים, כרטיס וכו')אנחנו מפתחים תכונות תשלום מאובטחות לעתיד! בינתיים, עקבו אחרי התשלומים עם כלי התקציב שלנו. 💳

Question 18

האם MazalDay לוקח עמלה על הזמנות?

Accepted Answer

לעולם לא! MazalDay לא לוקח שום עמלה על עסקאות בין מארגנים לספקים.אנחנו מאמינים בתמחור שקוף:מארגנים: חינם לגמרי, תמידספקים: דמי מנוי קבועים, ללא עלויות נסתרותללא עמלות הזמנה, עמלות הצלחה או הפתעותהמחיר שאתם רואים מהספק הוא מה שאתם משלמים. לא יותר. זו ההבטחה שלנו! 🤝

Question 19

אילו אמצעי תשלום ספקים מקבלים?

Accepted Answer

אמצעי התשלום משתנים לפי ספק, אבל תמצאו בדרך כלל:העברה בנקאית: הנפוץ ביותר בישראלכרטיס אשראי: לעתים קרובות עם עמלת עיבוד קטנהצ'קים: עדיין נפוצים להפקדות גדולותביט/פייבוקס: פופולריים לסכומים קטניםמזומן: לחלק מהשירותים המקומייםתמיד דונו בתנאי התשלום לפני חתימה על חוזה! שאלו על מקדמות, לוחות תשלומים ומדיניות ביטולים. 💵

Question 20

איך לנהל מקדמות?

Accepted Answer

מקדמות הן שיטה מקובלת שמגנה גם עליכם וגם על הספק. כמה עצות:מקדמות טיפוסיות: 10-30% כדי לשמור את התאריךקבלו את זה בכתב: תמיד קבלו קבלה וחוזההבינו את התנאים: דעו מה קורה אם אתם מבטליםעקבו אחרי הכל: השתמשו בכלי התקציב שלנו לתיעוד כל התשלומיםלעולם אל תשלמו מקדמה בלי חוזה חתום! ספק מקצועי תמיד יספק אחד. 📝

Question 21

איך הנתונים שלי מוגנים?

Accepted Answer

אנחנו מתייחסים להגנת נתונים ברצינות רבה. הנה האמצעים העיקריים שלנו:הצפנת SSL/TLS: כל התקשורת מאובטחתאירוח מאובטח: אנחנו משתמשים בספקי ענן מובילים בתעשייהבקרת גישה: רק אנשי צוות מורשים ניגשים לנתוניםביקורות קבועות: אנחנו בודקים ומשפרים את נוהלי האבטחה באופן רציףפרטי האירוע, רשימות האורחים והמידע האישי שלכם בידיים בטוחות. תכנון צריך להיות משמח, לא מדאיג! 🔐

Question 22

מי יכול לראות את מידע האירוע שלי?

Accepted Answer

הפרטיות שלכם היא בראש סדר העדיפויות. הנה מי רואה מה:הנתונים שלכם: רק אתם (ומי שאתם משתפים איתו פרטי התחברות)ספקים: רואים רק את פרטי הקשר שלכם כשאתם פונים אליהםצוות MazalDay: גישה מוגבלת למטרות תמיכה בלבדציבור: כלום! פרטי האירוע שלכם לעולם לא פומבייםאתם שולטים במידע שלכם. אנחנו רק השומרים. 👀

Question 23

מהן הזכויות שלי לגבי הנתונים שלי?

Accepted Answer

יש לכם שליטה מלאה על הנתונים האישיים שלכם! הזכויות שלכם כוללות:גישה: בקשו עותק של כל הנתונים שאנחנו מחזיקים עליכםתיקון: תקנו כל מידע לא מדויקמחיקה: בקשו מאיתנו למחוק את הנתונים שלכםניידות: קבלו את הנתונים בפורמט נפוץהתנגדות: בטלו הסכמה לעיבוד מסוים של נתוניםלממש כל זכות, צרו קשר ב-info@mazalday.com. אנחנו מגיבים תוך 30 יום.

Question 24

איך מדווחים על פרופיל או הודעה חשודים?

Accepted Answer

הבטיחות שלכם חשובה! אם משהו נראה לא בסדר, דווחו מיד:לחצו על תפריט שלוש הנקודות בפרופיל או בהודעהבחרו "דווח"בחרו את הסיבה וספקו פרטיםהצוות שלנו חוקר תוך 24 שעותדגלים אדומים לשים לב אליהם:בקשות לתשלום מחוץ לערוצים רגיליםמחירים שנראים טובים מכדי להיות אמיתייםלחץ להחליט מידאי נכונות לספק המלצותסמכו על האינסטינקטים שלכם! עדיף בטוח מאשר מצטער. 🚨